需求来源：

● 功能需求：
1、文字聊天：包含文字聊天和简单的表情功能，以及发送图片功能
2、语音聊天：可以进行线上语音功能，语音与文字聊天计时方式是合并计算
3、自动录音：语音聊天自动进行录音并进行存储，客户不可见，管理端可见
● 技术需求：
1、语音的稳定性 音质
2、存储 不能丢失
3、是否支持二次开发 以及支持程度

市面上主流的音视频支持

调研主流产品使用的第三方音视频

音视频产品选择考虑的因素

● 满足语音通话、音视频通话、音质、稳定性、录制模式和存储模式的使用场景
● 易于集成到公司产品中，产品应该具有开发SDK或者开源
● 支持接入设备的多样性，包括网页，Android，IOS，传统音视频设备
● 扩展性和灵活性，支持并发大量用户
● 使用成本考虑

选择商用产品还是开源产品？

● 集成容易程度：商用产品 > WebRTC
● 市场成熟程度：商用产品 > WebRTC
● 灵活定制程度：商用产品 < WebRTC
● 使用成本： 商用产品 > WebRTC

主流产品对比

一、平台覆盖对比

二、音视频参数对比

三、核心能力对比

实时音视频选型

一、实时音视频与 IM 能力不宜分散
几乎 100% 的实时音视频在线应用都有文字/语音消息、文件传输、图片显示等 IM 需求。

目前市场上 PaaS 服务商这两方面能力强弱不一：有的大厂虽然两方面能力都提供，但不能确保两种能力同样高质量；有的专业 RTC 厂商，只能提供 RTC 能力，IM 能力还得由第三方专业服务商提供。

这样，便迫使开发者在集成过程中不得不分别选择服务商。当实时音视频与 IM 质量不稳定时，需要逐一协调各个服务商，逐一排查问题，无形中增加了后期的运营成本。IM 和音视频在很多场景下有耦合，建议尽量“用一套 SDK，解决所有通信场景”。


结合音视频+IM
声网 / 腾讯 > anyRTC / 即构

二、延时、卡顿、抖动的质量问题要解决好

用户最不能接受实时音视频的三个质量问题是延时、卡顿、抖动。

三、是否支持二次开发

二次开发，简单的说就是在现有的软件上进行定制修改，功能的扩展，然后达到自己想要的功能，一般来说都不会改变原有系统的内核。

总结：
音视频结合IM即时通讯 声网和腾讯 优于 anyRTC和即构
根据主流产品使用的第三方音视频方案 声网选择多于腾讯
声网的音视频功能点多于腾讯

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参考：
声网Agora： https://www.agora.io/cn/
即构：https://www.zego.im/
腾讯云：https://cloud.tencent.com/solution/education
anyRTC：https://www.anyrtc.io/

实时音视频选型 开发者应该避开哪些坑？
https://www.rongcloud.cn/blog/?p=4459

市面上主流的音视频竞品分析对比
https://juejin.cn/post/6986639440475062302
https://juejin.cn/post/6980246658562932767

艾瑞咨询-2020年全球互联网通信云行业研究报告-201202
http://pg.jrj.com.cn/acc/Res/CN_RES/INDUS/2020/12/2/31937f4e-8a46-4851-b274-192a17cb6be2.pdf

国内实时音视频老大，声网Agora是如何炼成的?
https://ifenxi.com/research/content/4901

第三方即时通信IM服务对比分析
http://blankh.cn/show/322.html