微酋长小程序接入多客服系统的方式：

一、使用微信公众平台网页版客服工具
① 添加多客服：小程序后台——客服反馈——客服人员——添加——确定
② 客服用“微信公众平台网页版客服工具”回复用户消息
缺点：需要保持电脑在线，经常刷新消息，客服需手动接入用户，用户消息只能保留30天，自动回复图文方式需要写代码等，上限100人。

二、使用第三方智能客服系统
① 添加多客服：进入“芝麻小客服”后台——客服中心——多客服管理——添加客服——多客服管理
② 设置接待开关
可开启专属客服：如售后组；售前组；发货组。方便管理指定客服，在哪个组的，负责什么工作
客服自动接待开关：开启时，客服可自动接待客户
新客户接待开关：开启时，客服可接待别的新客户（新，旧客户均可接待）
③ 其他操作
编辑：修改昵称，更换小程序
重置密码：若客服忘记了密码，点这里更换
接待记录：可查看该客服所有的接待记录
④ 客服消息接待：点击“客服消息”菜单进入
任意切换 小程序 / 公众号，一键聊天，再也不用换网页登入所有账号回复，担心忙中出错了！