关于“软件项目外包”，是指企业未搭建技术团队，而将项目下放给专门做软件开发服务的第三方公司的一种项目外包方式，原因是为了减少试错成本，节省总成本，利用软件公司的专业服务提高工作效率。
软件外包行业的发展为非互联网企业开发软件提供了极大的便利，不只是大型企业，还有很多中小公司，初创企业，想要开发一款软件应用的时候，都愿意找专业的软件外包公司合作，可见大众对于软件外包这种方式的认可。那么正规软件外包公司的软件外包开发服务流程是怎样的呢？
售前服务 和沟通
了解客户的需求，有些客户的需求是一两句话，有的客户的需求是参照其他应用，有的客户会给出一个大概的需求说明，还有极少一些客户会给出很详细的需求说明文档。我们希望得到一个比较详细的需求说明，但大部分的客户（尤其是传统行业的客户 ） 对软件领域了解不多。所以第一步我们要对客户的产品定位和功能进行沟通 , 通过各种渠道去了解清楚客户的真实想法。并给予专业的意见，引导客户表达正确的需求。
制定功能报价
通过前期的沟通，初步了解客户实际需求，并根据客户的要求写出需求分析文档。完成需求分析后，需要与客户反复沟通，确认无误后制定功能列表和报价。越清晰的功能分解报价，越能为客户提供详细的解决方案。
签订合同
功 能列表和报价单给到客户后，需要和客户反复沟通，再根据客户的需求进行调整或对需求列表做一些更新。 到双方达成口头协议后，再拟好合同，附上需求列表，双方签字盖章。 合同中需要明确双方的权利和义务，项目工期、价格、付款方式，以及双方的违约责任，处理方式等。 更详细一点的补充协议会将项目的技术要求、技术标准等列出来。 合同写得越详细越好，对双方来说都是一个保障，避免项目后期产生纠纷。
开发服务
一般软件开发分为 8 个阶段，具体如下：
1. 项目启动阶段
根据前期双方确认的需求说明书，将需求内容进行拆解和整体设计，同时制定更详细的软件研发计划。
2. 产品原型阶段
专业的需求分析师或产品经理对客户需求进行分析，制作专业的需求文档和原型。需求和原型经过确认后，召开需求确认会。所有客户干系人都参与，对需求进行最后一次讲解和确认，并最终以文字（邮件）形式发给相关的对接人进行确认，确认完成后进入下一阶段。
3.UI 设计阶段
这个阶段是 UI 设计师跟客户确认产品风格，根据产品经理给出的原型图以及 PRD 设计出一套符合要求并且好看的 UI 界面。每个界面制作完成都会进行一次初步确认。整个产品完成后，需要发一版总的 UI 确认，并最终以邮件形式发给相关的对接人进行确认，确认后才会进行前端开发阶段。
4. 前端设计页面阶段
当 UI 设计师设计好页面后，前端工程师就可以根据 UI 设计的原图。然后用前端代码将设计图展示出来，包括各种特效效果，色值，以及布局的合理性。
5. 后台开发阶段
开发人员知道明确的需求后，设计出合理的数据库等。然后凭着代码将业务逻辑，包括功能模块，包括需求等实现。这个阶段也是个很长很难的阶段。是软件实现的核心。
6. 代码测试阶段
当后台人员开发完成后，可以交由测试人员测试。测试人员测试到 BUG 要反馈给开发，开发进行修改。如此循环，直到测试通过。
7. 上线阶段
测试通过之后，由开发人员将代码打包到服务器上线。此处如有问题，得及时修改。如果一切正常，开发过程结束。
8. 代码维护阶段
产品是不断升级迭代的，可能会涉及对代码的优化以及需求的更改等。
质保维护
项目结项后，还会关系到后期维护的问题，一般会有质保期，质保期对于软件本身的 BUG 或功能缺失是免费修改的。
这是一个大致的流程，在具体执行过程中，会根据项目有所变通，在各个流程中也还会有一些要注意的事项，一般项目开发过程中也都会有需求变动，双方本着诚意合作、服务方本着认真负责的态度能帮客户解决尽量解决，。总之一切以项目为重，保证质量让客户满意，这是最重要的。
