业务流程外包在商业世界中并不是什么新鲜事。在过去的几年里，它已成为一种趋势。原因是外包可以提高效率，提供成本优势； 外包后，企业可以专注于核心领域。 此外，它还提供对非常熟练的资源等的访问。

但即使外包，项目也必须进行管理。你必须洞察所取得的进展、迄今为止花费的资金、死胡同，并且必须能够快速有效地解决任何可能的问题。本文为你提供一些成功管理外包项目的技巧。

1.项目规划

将项目外包之前，你需要非常详细地计划。这将由一个远程团队处理，不可能在运行中解决一些问题，比如内部项目。

你必须将项目分解成任务，为每个任务编写描述，并解释每个任务必须使用哪些资源和信息。如果你外包给一个按小时收费的团队，你还必须与他们协商每个项目任务需要多少时间。

2.提供重要文件的访问权限

为了简化管理过程，你必须允许外包工人或团队访问所有与项目相关的文档。这将使他们工作更有效率。此外，不必回答与项目相关的问题也可以节省大量时间。当外包团队能够访问所有信息和资源时，他们就更容易操作并迅速完成任务。

为此，你可以使用任何受云计算技术支持的软件，比如8Manage PM这类项目管理软件工具。这些工具中大多都支持更改跟踪。这非常重要，因为它可以防止任何有价值的信息在编辑和更新后丢失。

3.外包给可靠的合作伙伴

市场上有专门的外包公司，提供一整套业务流程外包服务。这些公司从客户的角度运营，同时也负责客户的项目管理。通过使用最新技术，只雇佣最好的专业人士和自由职业者，这些公司可以为客户提供全面的外包服务。

如前所述，通过将项目外包给可靠的外包合作伙伴，你的组织可以专注于核心领域，而无需不断监督和管理远程团队。在你选择这样的合作伙伴之前，一定要检查他们以前的客户的推荐，以检查他们在市场上的信誉。

4.制定沟通策略

沟通是每个项目管理任务的关键方面。内部沟通有很多障碍，更不用说在与远程人才和团队合作的情况下了。这就是为什么在开始项目之前，你必须与外包团队制定沟通策略的原因。

由于存在不同类型的沟通，请决定每种沟通类型应使用哪个沟通通道。定义沟通频率，即他们何时以及多久向你发送报告。

在项目期间，不可避免地会有一些问题。通过清晰有效的沟通策略，你将减少冗余，提高远程员工和团队的生产率。

利用项目管理软件

以上这些技巧使管理外包项目变得更加容易。而利用合适的项目管理软件，能够使外包项目管理事半功倍。

8Manage PM是一个实时交易型系统，使团队能够计划和跟踪项目、实时协作以及自动生成报告。系统的数据精准度、完整性和及时性的优势，能让你与合作伙伴进行有效的沟通，并有效地解决问题，避免因信息模糊或者不及时而产生误会和相互指责。

系统实时管理合同、项目、资源、活动、产品、交付、收入及项目预算等，更好地实现端到端业务全自动化，以及快速获悉业务项目进度、各个延迟及问题的影响与原因。通过时间跟踪、预算管理和项目组合分析创建 360° 可见性，项目团队成员和利益相关者都可以看到项目实时情况，每个人都在同一个页面上。

此外，8Manage 内嵌的文档库管理可以设置文档的访问权限，还能自动记录所有文档库的访问痕迹，一切有迹可寻。