大数据正在改变整个世界,重新定义人与自然彼此之间的互动方式。它正在改变我们的学习、工作、生活、娱乐等方式。下面是大数据的几个最具创新性、洞察力和激励性的领域。
1、医疗:对生活的实际影响
大数据创新正在重塑医疗业的几乎各个方面,而医疗业占据了很大一部分的国民经济总量。例如在美国,麦肯锡有一项预测指出,美国公民储蓄中有3000 ~ 4500亿美元都用于医疗保健,而这还只是保守估计。医学专家正在利用大数据来改变对患者的诊断方式;制药公司正在使用新的信号传感器来跟踪药物的副作用,将研发重点放在最有可能成功的药品上;疾病研究人员和流行病学家正在绘制疾病暴发的分布图,并将新细菌分解为遗传组分,从而阻止病毒的暴发;专业保险人员则正在筛选更加智能、受众面更广、索赔欺诈风险减少、激励机制更健全的医疗保险方案;还有基因医学的突破以及个性化药品的出现等等。总之,大数据洞察将实现更健康的医疗保健体系。
2、宇宙:解开宇宙奥秘,造福全人类
有谁的数据比NASA更多、更有趣呢?这些真正的科学家保持着和数百颗卫星的通讯来采集大数据,并通过分析这些大数据来揭秘未知世界的愿景。NASA的科学家从太阳系中收集宇宙大爆炸数据,以期解开宇宙奥秘。以美国Square Kilometer Array(SKA)为例,该项目聚合了来自数万个射电望远镜的数据,帮助解密银河系在宇宙之初是如何形成的。NASA将数据分析算法运用于众多航天器(包括无人探测车和探测器)、地面望远镜和全球天文台提供的数万种不同格式的数据,期望能够在不远的将来取得突破性成果。而中国的500米口径球面射电望远镜(Five hundred meters Aperture Spherical Radio Telescope,FAST)项目也预期将在今年建成,成为世界上最大口径的射电望远镜,届时全世界的科学家都将有望使用这样一个多学科基础研究平台所产生的海量数据,研究和揭示众多领域的科学奥秘,造福全人类。
3、娱乐:由数据驱动的洞见
一直以来,音乐产业一直由具有丰富经验的音乐专家所推动。签约和宣传哪些歌手是一场豪赌,这样的决定往往由具有出众的音乐判断能力的专家作出,他们能够凭借经验和直觉预测哪些歌手会占据排行榜榜首,哪些歌手注定只能昙花一现或者默默无闻。基于大数据的创新成果将改变这一切。唱片公司收集并关联各种与歌手和歌曲相关的数据集(下载次数、外界评论、商品销售数量),并将这些数据与空间地理和时间数据进行关联(如音乐会地点和日期以及电视播出次数)。而音乐迷也经常会用各种褒贬不一的词汇来表达对歌手和音乐的评价,这一点可以通过对海量的文本分析得到。若要发现下一位能一夜成名的歌手,只需进行语义和文本挖掘就可以了。换句话说,音乐公司现在像数据科学家一样运作!
另外一个例子,还记得《纸牌屋》吗?为什么火爆?背后的原因就是Netflix使用他们珍贵的用户历史数据去准确的了解用户正在搜索什么内容。根据用户的反馈数据去选择主角,发展剧情。整个过程大致是:首先去量化用户日常的观看电影数据,如观看影片的时间、在选择影片上花费的时间、重播和停止行为等,然后通过对这些数据进行分析、建模,形成用户的喜好(如电影评级),并且去建模预测用户未来最希望欣赏到的电影,从而让用户持续处于热忱活跃的状态。
4、市民公用服务:智慧能源
能源供给时一个城市的关键所在。基于大数据的分析,可以使得能源供应商在用电高峰期或恶略的天气情况下仍保持有效的用电供给。越来越多地城市都开始采用先进的数据分析平台来获得洞见,包括天气预报、实时传感器数据、连续用电计量数据等,然后使用强大的可视化和建模工具来预测电网中的供需状态。这样,能源提供商就可以预计出市民在未来每一时刻的用电需求,并能在突发事件的情况下,合理调配整个电网的能源供给。
5、商业:发现新市场
很多公司将大数据视为发现全新市场入口的手段。例如,耐克公司,虽然其地位一直非常稳固,但若要在将来持续巩固其高价值、高盈利的客户关系,单凭Just do it标语和产品质量显然并不够。通过绩效跟踪数据和穿戴式健康监测设备获得的运动数据将更有价值,因为这些对这些数据的分析,可以使公司与客户的联系更加紧密、更具可持续性。大数据已经成为耐克公司开创新市场的目的和手段。
同样,卡夫作为全球第二大食品公司,趣多多、太平苏打等等一直是我们喜欢的零食,但卡夫公司为了拓展新业务,打开孕妇消费者市场,通过大数据分析工具,对10亿条社交网站帖子,论坛帖子等话题进行了内容分析与比对。卡夫研究人员得出三个顾客关注点:健康、素食和安全三方面,另外就是叶酸的使用尤为重要,因此,透过一系列分析研制,最后生产出全新的产品打开了孕妇消费者市场,创造了新业绩。
6、网络空间安全:大数据作为核心战略
网络空间安全是一个系统的全面的安全问题,需要确定国家层面的网络空间安全总体战略。大数据是网络空间安全战略的核心技术保障,通过对重要领域数据的寡头控制,特别是充分利用大数据领域的综合优势,注重基于大数据的整体网络安全态势的感知和掌控,以保证网络空间的行动自由和实际控制,实现对现实世界的掌控能力和攻击能力。大数据技术领域的竞争,将事关国家安全和军事安全。
7、电信运营商:通过大数据挽回流失用户
我们日常生活中,离不开手机,离不开运营商,但我们国内就移动、联通和电信三家,不是选择这个就是那个,形成巨大竞争。长久以来,联通一直想挽回流失客户,降低流失率,但只能估算不能很好分析出哪些客户群流失,进而作出相应的服务来挽回。但联通公司可以通过数据监测,比如一个手机用户的使用习惯是短信为主,在三个月内短信发送次数减少,他就有可能投向对手怀抱,如果能够发现他采用的是“每条短信都收费的计费方案”,营销人员能够及时、精准地建议他改用短信包月或者网内短信免费优惠方案,就有可能吸引客户留下来。这一系列动作都是有蛛丝马迹的规律,但如何挖掘分析就得通过数据,因此,中国联通通过预测把流失率提高了5倍以上,其重庆分公司的续约率大提高,2G和3G网络用户数增加了6倍。
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