一、事由：

美团买了瓦屋山门票，购买后发现支付宝的更便宜，就退了美团的（退款周期4天），结果第二天把退款中的消费了…………what fck，，，作为程序猿，这屎蛋逻辑能忍？？

二、最终解决方法：

联系景区工作人员，要到了营销平台人员的手机，核实后协商平台退款；

三、索赔过程

关于中途的踢皮球，都踢出死循环（深刻体会到国人处理事情的态度——事不关己高高挂起）

①联系美团人员：让我找景区或者支付宝，一听我要投诉就说可以退我15%，投诉12315的图详见末尾；

②联系淘宝：让我找景区或美团（有图有真相）

③12315工作人员：景区不在他们管辖范围，且涉及两个平台，让我自己去协商……

④最终没办法，电话联系景区：开始还是让我自己去找平台…………最终软磨硬泡说了半天，找到了突破口（给了我营销平台人员的手机），平台核实后，就协商淘宝—再到携程退款，也是一波三折

 

吐槽：

1、美团退款中的订单为啥可以消费，客服还说是正常？？

2、第二天未消费的门票，为何不能实时退款（美团人说的，景区要对账什么的……）

3、景区营销平台，同一个人当天为何可以购买多张门票？

投诉图：