最近手里一个项目接近尾声,还有一个项目正在初期调研,无缝衔接,原定结项之后的3天假期也泡汤了,每一个环节都出问题我真的会心累,再加上最近组里人事变动,也没有及时做好复盘,客户又出现了临时需求变更,只能加班熬夜赶进度!!
早上开了一个半小时的会,我不再火急火燎的去安排今天的工作内容和对现有问题做分析解决,大家都意识到现在的心态有很大问题,必须要对这一周的进度和出现的临时和固有问题做个复盘,要不然团队是真的要乱套。
总结了一下首先就是和技术那边没对接好,导致问题没有及时掌握,以至于让客户产生了不信任感。当然这个不能把责任归咎于一方,没有做好沟通项目经理必然是要承担责任的。
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下面我总结了项目经理在各个阶段有可能会面临的问题:
项目经理在不同的阶段犯的错误也不同。刚刚当项目经理时,可能常犯如下错误:
1)项目范围识别不清
2 )干系人识别不全
3)没有做计划,一边设计一边交付。
4)自己做计划,而不是团队一起做计划
5)计划太理想,没有考虑节假日
6)沟通管理没做好,尤其是向上的沟通。
7)变更管理没做好,总是迫于客户、上级、市场等压力或要求变化
8)风险识别不全
9)风险未跟踪
10)项目过度交付,出现项目镀金
11)对项目经营关注少,缺乏项目财经管理的思维和相关知识
12)赏罚规则不清晰,未提前制定规则,或者有规则不执行或随意执行
13)项目结束未进行总结,导致项目的经验教训白白浪费
14)项目执行过程中,发现问题未及时采取措施,监而不控
15)未能在项目初期提前介入,导致很多风险和问题只能进入交付阶段来解决
有一定经验后,项目经理可能犯如下错误
1)过度简化项目管理的标准动作。例如不做纸面计划,觉得都在自己脑海里了,不想去做paperwork了,不组织项目例会等
2)过于相信过往成功的经验
3)忽视或不能及时意识到随着项目增大,项目的复杂性和管理难度会直线甚至指数级上升
4)停止或放慢了学习。即使是项目管理,其理论和实践也是在持续演进中