ChatGPT拥有高效的自然语言处理能力,它最容易取代的领域可能是:文本分类、聊天机器人、文本生成、问答系统、文字识别和自动翻译方面。最容易取代的职业可能是:客服人员、技术类、媒体类、教师、法律类、金融类。使相关的人员在工作生活中更加方便。以下是详细的分析:
1.智能客服
银行客服:银行大堂经理、产品推荐人员。
政务客服:12345政务客服、便民热线,市长热线、投诉平台。
销售客服:呼入、电话回访、资料审核,售前客服、售后客服、大促客服。
物流客服:工单客服、DSR客服、直播客服、网站客服。
传统行业客服每天都在接打电话,有了聊天机器人之后,大多数企业已经将聊天机器人作为客服沟通的首选工具,复杂麻烦的聊天机器人无法解决的问题再转接人工客服解决,大大节省了人力成本。
2.媒体类工作
广告:互联网广告,传统广告,广告词语或广告类文章撰写。
内容创作:技术文章撰写,文案撰写、新媒体文案撰写、创新内容撰写。
技术写作:需求分析、项目计划、项目实现、项目总结。
新闻文稿撰写:各类新闻文稿自动生成、文稿语言转换。
人工智能比人类的理解能力更强大,能够很好地阅读、写作和理解基于文本的数据。在文案创作文案生成方面ChatGPT有不错的能力,人工智能写作更高效,但缺少人文元素和表情进行准确而生动地表达。
3.法律类工作
律师:法律文书、判决文书、证据识别
律师助理:法律文书、判决文书
日常文书判决书的生成,人工智能可以逐步取代相关文书判决书的撰写工作,在未来机器人可以写一些初稿,让律师进行后期修正。
4.教师工作
学生:疑难问题轻松解答。
教师:教案自动生成与撰写。
作为教师来讲,人工智能已经可以初步完成一些授课任务了,尽管在知识方面还存在一些缺陷和不准确之处,但仍然可以很容易地加以改进。
5.金融类工作
金融分析师:数据分析、理财方案。
个财务顾问:理财咨询,方案咨询。
通过ChatGPT书写代码、生成理财方案,对于金融类的工作来讲,人工智能拥有很大的优势,可以承接大量的数字数据处理工作,同时在金融行业也将有越来越多的应用场景,例如识别市场趋势,挖掘投资组合中哪些投资的表现更好,帮助金融公司等各种形式的数据来预测更好的投资组合。