冲顶数据产品经理笔试题及解答

article/2025/11/9 13:31:45
  1. 一个社交APP, 它的新增用户的次日留存、7日留存、30日留存为52%、25%、14%, 请模拟出来,每天如果日新增6万用户,那么30天后,它的日活数会达到多少? 请使用Excel做答,截图并且说明计算方法。

  2. 从下面是某出行公司周报相关报表,如果你需要汇报给业务负责人,帮助他评断那个城市表现最好,你会用什么衡量依据?
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  3. 你之前参与过什么产品改动(功能/数值/策略等),使得公司的哪项业务数据得到了提高?这项业务数据在你的改动之前是多少,之后是多少?请简述 before after 情况。如果是通过 AB 实验得出的结论,请简述实验情况(核心数据指标、样本量、周期、结论等)

  4. 根据下图给出的数据,分析新增留存变化的原因
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  5. 在最新的App版本中,更新了3个功能,分别是签到、日常任务和搜索。数据整理显示:
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根据所得数据,证明本次更新的三个功能对留存都是非常有效的。日常任务对新增用户留存的提升,影响最明显。
请分析说明上述数据分析结论是否正确,为什么?

  1. 场景:某 App 3.10-3.12几天的整体充值收入提升非常明显(大于50%),但收入占比占80%以上的功能充值的收入下降明显(大于50%)。这期间可能发生了什么?
    1、如何解读本组数据,写出你对该问题的分析步骤
    2、根据上述分析,提出你对该问题的几种猜测
    3、如果猜测都是需要解决的问题,请提出你的解决方案,并设计可行性的实验

1.估计30天后的日活数大约为440091为用户,计算如下
(1)通过已知的留存率拟合曲线,如图1,之后通过拟合曲线的共识估计30日内每天的留存率,估计结果如图2。
(2)由于每日新增用户数保持不变,因此,第1天次日留存数与第29天的次日留存数相等,因此将第1天的逐日留存用户数相加即为30日留存用户数,结果见图2
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2.从收益状况、服务、市场份额3个方面考虑,泉州福建的表现最好。
补贴反映收益状况,是最重要的一点,福州福建、泉州福建两城市表现较好。首先考虑单均利润指标,福州福建处于top1,其次为泉州福建top2,与上周相比趋势均为上升,并且约为城市平均利润的10倍,所有区域的平均利润水平为0.12,同时,这两个城市的司机、乘客端的单均成本和补贴率都在几个城市中处于中下水平,与上周相比相关成本、补贴指标都呈现下降趋势,因此这两个城市表现较好。
司机端,主要体现企业产品的打造,服务的供应,泉州福建的表现最好。由于城市大小不同会对该部分的指标产生的影响比较大,所以重点关注相对指标。其中,完单司机数、人均完成订单是相对较重要的指标。完单司机数中泉州福建、中山粤西南是增长率处于top2的两个区域,两区域的人均完成订单中,泉州福建处于平均水平(9.13)以上,中山粤西南则人均完成订单数最少;结合完成订单数指标,两区域均为少数增长率为正的区域,订单完成率、应答率等与其他区域相比都处于平均水平(85%、97%)以上,但中山粤西南的相对值都较处于下降趋势。其次,泉州福建区域的司机新增激活率、在线司机增长率都处于top3范围。综上,泉州福建的表现较好。
乘客端,主要体现市场的发展,泉州福建表现较好。同样,考虑到城市大小不同,重点分析相对指标。非常明显,中山粤西南与泉州福建是少数增长不为负的区域,结合呼叫订单数增长率、完成订单数增长率等指标都是非负的,以及订单完成率、应答率都处于平均水平以上,但中山粤西南的相对值都较处于下降趋势。
针对发展阶段不同的企业,3个方面的侧重、重点关注指标可能不完全相同。刚进入市场的企业,会更注重供应端,因此司机相关指标更加重要;成长期的企业在供应端满足基本需求后,会更关注整个市场的发展,更注重用户的体验等,因此乘客相关指标更加重要;稳定期的企业主要以营利为目的,重点关注补贴相关指标。从以上3个方面综合进行分析,泉州福建在10个城市中表现最好。

3.之前参与财务数据可视化系统中部分字段逻辑的修改,实现使用该系统的用户数上升。在未修改逻辑之前,8项费用数据中每月都会略有差异,其中一般会有至少1-2项数据差异较大,4个产品经理中3位都表示不会经常使用该系统,因为可能会出现数据与底层数据不对应的问题,1位产品经理表示存在事业部名称与事业部代码字段不匹配问题;修改逻辑之后,4项数据在近3个月的差异缩减为0,3项数据的差异在1000元以下,仅1项数据差异较大,8项数据在所有事业部名称与代码间实现匹配。

4.留存曲线的整体趋势是略有下降,前期部分时间存在突然下降,波动较大的现象。
具体从产品、运营、技术三个角度进行分析。由于留存下降呈现的天数仅为1-2天,时间持续较短,所以不太可能是产品方面的功能等调整;可能的原因是在当天推出一些限时的运营活动,导致新增用户数激增,但是高质量用户较少,从而第二天流失,导致次日留存率下降,需要与运营部门进行沟通。还可能的原因是技术方面,在这些天内出现系统故障,网页打不开等意外状况,导致新增用户无法尽快体验到产品的功能,导致用户流失、留存率降低。
如果有更丰富的数据,可以分为不同获客渠道、登陆平台、登陆渠道等继续细分,再进行详细分析。

  1. 不正确
    (1)只分析了次日留存率,时间太短,至少应该考虑7日留存率甚至更多以及留存率整体下降的趋势等,因为可能会出现随着用户使用的次数增多,缺乏新鲜感,导致流失等原因
    (2)如果有更多天的留存率分析,使用该功能的留存率若高于全用户的留存率,则说明,使用该功能的用户留存率要高于未使用该功能的用户留存率,所以功能对留存是有效的

1、该组数据反映了2个现象,主功能充值收入明显下降,次要功能充值收入大幅度提升,因此需针对两方面分别考虑。分析步骤如下:
(1)确认数据真实性
(2)将收入进行细分为哪项功能出现波动
(3)针对细分的人群,结构化分析可能的原因
(4)对上述的假设进行验证,发现真正的原因
具体的分析步骤及可能的原因如下:
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2、如果两个现象分析中都显示是付费转化率发生波动,可能是产品迭代,针对原来的收入占比低的功能消费人群推出了特定的内容,但是这些内容给原充值收入占比高的功能消费人群带来了反感。

3、针对2中的假设,产品的迭代进行A/Btest检验
(1)通过设置在付费转化率的目前值p1,与之前的转化率值p2,计算测试所需样本量
(2)根据经验得到每日活跃用户数,确定观察周期
(3)随机选择部分个体进行产品内容更新后的测试,其他人群仍为之前的版本,通过埋点收回实验组和对照组各自的整体、不同功能充值收入金额。
(4)通过假设检验,验证实验组与对照的平均收入是否存在显著差异
(5)得出结论。如果存在显著差异,则为问题出现原因,否则继续验证其他假设。


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