概述
1.原因
个人平时使用网易云较多，正好想学学竞品分析怎么写。因此，想通过梳理市场最新报告和数据表现，了解在线音乐行业的现状和市场情况；分析网易云音乐目前的市场地位、功能设计、UI设计等方面，与相关竞品进行对比并分析之间的差距；发现网易云音乐的亮点与不足，最后进行总结。
2.测试环境
| 产品名称 | 体验版本 | 体验平台 | 手机系统 | 体验时间 |
| 网易云音乐 | V8.1.82 | Iphone11 | Ios14.0.1 | 2021.4 |
| QQ音乐 | V10.11.5 |
一、产品描述
在线音乐行业战争已持续多年，如今形成腾讯音乐（QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐）与网易云音乐的两强格局，从三月的在线音乐APP独立设备规模上看，可以发现网易云音乐市场占额地位仍与腾讯音乐差距较大。（数据来源：艾瑞数据）
2013年才上线的网易云音乐凭借其在“评论区”这一版块杀出重围并经历版权大战的衰退期以后，如今开始战略转移至与索尼音乐、环球音乐、滚石唱片合作，致力打造原创音乐。
虽然市占率排名靠前，但与排名第一的盈利平台QQ音乐相比，无论是音乐版权等基础建设还是对于商业模式的构建，网易云音乐都相距甚远；QQ音乐很早就确立了音乐付费以及包括K歌、直播在内的社交娱乐商业模式，而网易云直到2018年底才陆续上线相关功能，在版权数量上也明显落后于腾讯音乐，这导致网易云基于音乐版权的会员服务业务和拥有广泛商业空间的娱乐社交业务都没有达到网易云期望。
1.市场背景
1.1 国家战略与地方政策
总结：推进音乐行业标准化建设、版权保护
1.2 时代背景
自2015年7月起，国家对版权音乐监管力度加大，确保音乐作品版权受到保护，国内主流音乐平台开始对部分获得授权的音乐作品进行收费，一定程度上促进了用户付费行为的产生。
2012-2019年文化产业增加值比例逐步上升，中国居民文娱消费支出增长率仍处于成长期，可以看出在线音乐等文娱产品发展前景仍十分良好。
总结：文化产值增加幅度上涨 文娱支出环比增长率上涨 在线音乐发展前景可观
总结：居民内容付费意识、版权意识提升，用户强社交诉求促进数字音乐模式多元化
1.3 用户背景
（1）月活用户规模
在线数字音乐用户月活规模稳定在60000万，规模体量巨大，增速放缓但仍有增长潜力，发展十分成熟。
（2）用户分布
由2020年10月在线音乐用户城市分布可知，一线城市以及新一线城市成为在线音乐用户主力军（共占49.2%）
安装两款音乐APP及以上的用户占比有所上升，且在一线城市、新一线、二线及以下城市占比递增，原因可能在于用户对免费正版歌曲的需求。
在线音乐平台社区使用比例稳步上升，用户对在线音乐APP社交功能需求增加；网易云音乐用户社区参与度远超QQ音乐。
二、市场分析（业务层面）
1. 市场状况
融资现状
数据表明，从2010到2020年，音乐行业的融资总额总体呈现上升趋势。尤其是2013年到2014年涨幅极大。但2014到2019年，音乐行业的融资涨幅虽高但波动剧烈且频繁，最大波动达到60亿元。自2018年后，融资量趋向于逐年快速降低。
结论 音乐行业的投资波动频繁，这说明近几年音乐行业的市场融资已经进入成熟期，投资逐步放缓，投资增长率开始下降。引起该现象的原因可能是音乐行业的作品质量不稳定，不同质量的音乐生产期可能会引发投资波动。
市场市值
数据表明，从2015到2020年中国在线音乐市场产值是在快速不间断上涨的。尤其是2017年-2018年和2019-2020年E这两个时间段，涨幅很高，增长量达到40~60亿元。
结论 数据表明在线音乐市场产值不断增长，这种现象的原因可能是现如今越来越多的音乐播放软件开始实行音乐付费收听和EP发行。用户们为了收听自己偶像的新歌开始适应付费收听和电子专辑购买。虽然在线音乐行业发展时间较长，早已不属于新兴行业，但在线音乐的市场产值仍然在逐年加速增长，这个行业仍然依托互联网在继续发展着，且发展活力不输于很多新兴行业。
2.行业分析
政策环境
中央印发的《在线音乐行业发展“十三五”规划》明确要求到2020年在线音乐行业将增加30%产出。除此之外，各地方出台了地方政策，要求并支持提高休闲行业渗透率。2019年在线音乐行业成为政策红利的市场，国务院政府报告指出在线音乐行业将会有利于提高民众生活质量。
经济环境
从市场及融资上看，在线音乐行业持续需求火热，资本利好在线音乐领域，行业发展长期向好。从音乐行业产业链来看，下游行业交易规模增长，为在线音乐行业提供新的发展动力。从居民消费上看，2018年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%，居民消费水平的提高为在线音乐行业市场需求提供经济基础。
社会环境
传统在线音乐行业市场门槛低、缺乏统一的行业标准，服务过程没有专业的监督等问题影响行业发展。互联网与在线音乐的结合，缩减中间环节，为用户提供高性价比的服务。从使用在线音乐的人群来看，90后、00后等各类人群，逐步成为在线音乐的消费主力。
技术环境
科技赋能YR、大数据、云计算、人工智能、5G等前锋技术逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市，这些技术的新兴，实现了在线音乐行业科技体验的普及化。在线音乐行业引入ERP、OA(办公自动化)、EAP（员工帮助计划）等系统，优化信息化管理施工环节，提高了行业效率。
总结
在线音乐的政策支持和经济现状表示，在线音乐仍然是国家政策和市场资本红利的趋向方。社会环境和技术环境也同样表示在线音乐的用户群体和技术支持仍然火热。
3.商业模式
广告付费模式
作为传统的盈利模式，广告付费是一种依靠流量变现的商业模式。在线音乐平台依托于庞大的用户群体，当用户享受在线音乐服务的同时，也为其推送数量在可接受范围内的广告。根据相应的曝光数、点击数以及成交金额等数据指标向广告商收取服务费用。
收费标准为：0.8元/1000次有效点击
广告形式有：开屏广告、Banner广告、插屏广告等。
例如：网易云音乐、QQ音乐等软件的进入广告和页面广告等。
会员增值服务
由于依托传统的广告付费模式带来的收入有限，并且国家对于音乐版权的管控越来越严格，于是各大在线音乐平台由免费提供音乐服务逐渐转变成收取部分音乐服务费用。以网易云音乐为例，目前包括两类会员增值服务，一类是普通会员，可以享受音乐的在线播放以及300首无损音乐的下载；另一类是超级会员，除了享受普通会员的所有权利外，还有免广告、商城折扣、票务特权、个性界面设置等服务。
会员价格为：首月6-7元/月 后续每月10/月
例如：网易云音乐的黑胶VIP和QQ音乐的绿钻会员等。
正版付费下载
由于信息网络的快速发展，人们更愿意随时随地享受音乐服务，所以传统的实体唱片逐渐衰落，取而代之的是新兴的数字唱片。正版付费下载是针对单独特定音乐定制内容服务，目前包括单曲下载和整张专辑下载两种。单曲下载指用户通过向服务商支付单一数字音乐价格即可获得无损音质的下载权限，同理整张转寄下载指用户通过向服务商支付整张数字音乐专辑的价格即可获得无损音质的下载权限。
价格：EP价格3-5元/张
例如：网易云音乐、QQ音乐或者酷狗音乐的音乐试听和EP购买等。
游戏联运模式
游戏联运模式是指在线音乐平台通过良好的运营，将平台本身积累的粘度高的用户引流到其网页游戏界面，为公司自身的游戏板块注入稳定的用户群体，从而有效地转化为利润收入。该模式一般基于服务商自身的游戏平台或者母公司游戏平台。
例如：以QQ音乐为例，它基于腾讯旗下庞大的游戏资源，向QQ音乐平台用户推荐一些优质的游戏并赠送游戏大礼包，成功吸引了大批潜在的游戏用户。
商城服务
商城服务是指在线音乐平台基于自身庞大的用户群体，建立了一个售卖商品的电商商城，包括耳机、音响、乐器等与音乐相关的周边产品。由于在线音乐平台的目标用户是喜爱音乐的广大群体，所以在此基础上售卖与音乐相关的产品能够获得显而易见的效果，成为在线音乐平台盈利的另一种渠道之一。
三、竞品分析（功能层面）
1. 产品定位
| 产品名称 | QQ音乐 | 网易云音乐 |
| 定位 | 专注提供正版数字音乐的一站式优质音乐资源服务平台，免费的音乐播放器 | 专注于发现和分享的音乐产品，依托展业音乐人、DJ、好友推荐以及社交功能，为用户打造全新的音乐生活 |
2.用户分析
性别分布
两款APP用户都是男性占比更高，可以认为男性是在线音乐的主流用户。网易云音乐男性占比比QQ音乐男性高，我认为是网易云音乐的社交功能更吸引男性用户。
年龄分布
两个平台用户的年龄分布基本一致，35岁以下为主要使用者。
地域分布
区域上，广东省占比最多，笔者认为这与其人口年龄分布也有着一定关联。
使用场景
3.用户需求
功能分析
主要功能对比
| APP | QQ音乐 | 网易云音乐 |
| 发现 | 音乐、电台、歌单形式多样； 主打热门、精选 | 歌单、私人FM为主； 主打个性化推荐、个性歌单、FM、电台 |
| 播放 | 多音效、音质、MV； 歌词翻译、字体、歌词查找； 弹幕、左滑右滑控制、音乐影片
| 定时停止、驾驶模式；歌单收藏 |
| 下载 | 下载MV；付费下载（不同音质） | MV下载；不同音质下载 |
| 搜索 | 模糊搜索、精确搜索、听歌识曲； | 模糊搜索、精确搜索、听歌识曲； 电台、音乐搜索 |
| 社区 | 音乐圈、歌词海报；音乐社交以单一的分享为主 | 以文字、短视频、长视频话题为主要的音乐分享形式； 支持附近的人、好友； |
| 本地 | 本地音乐管理；支持PC、云端导入；音质升级 | 本地音乐管理；支持PC、云端导入；音质升级 |
| 电台 | 分类全；其他功能不多 | 分类全；个性化推荐；主播电台排行榜 |
| 其他 | 全面K歌；绿钻会员服务；QQ、微信登录 | 消息管理完善；微信、QQ微博多方式登录；社交功能齐全 |
主要功能差异化并不明显
特色功能对比
QQ音乐：
1、绿钻特权、super sound等多种音效；
2、依托本身的平台，版权强大，空间背景音乐；
3、独家明星直播与专辑、粉丝勋章、游戏化的听歌任务升级吸引用户使用；
4、个性化歌词海报制作，突出个性化展示；
网易云音乐：
1、精准的个性化推荐算法，简约界面；
2、社交功能强大以及良好的社区氛围；
3、精品歌单，私人定制；
功能结构
网易云音乐主要有五大功能模块，分别是发现、播客、我的、K歌、云村。页面底部为歌曲播放条，功能模块与QQ音乐涵盖得都很全面，但布局逻辑更加清晰；从结构图也可以看出网易云音乐在个性化推荐这一模块有更广的应用。
云村功能的推出，也说明网易云音乐向音乐社交进军的决心；
网易云音乐的将播客、K歌放在底部导航栏，说明网易云音乐现今是这两个模块作为主要发展板块的。而云村主要内容是短视频，也说明网易云音乐在布局音乐社交领域中对短视频发展的重视。
对于网易云音乐将所有功能内容板块放在一个产品上，我认为这是应对版权问题而致力于全面打通音乐社交领域而做出的战略性转型，从而达到引流的效果。但这样的模式也可能会造成平台定位变得模糊，而牺牲一部分专心于安静听歌的用户的青睐而导致核心用户流失的问题。
相较而言QQ音乐则是轻量化的代表，产品主要集中于音乐、社交和音乐短视频，次要发展其他功能，说明QQ音乐其实也在布局音乐社交领域，并且意识到了音乐短视频的发展前景。
QQ音乐主要分有首页、视频、扑通和我的四大模块。和网易云音乐一样页面底部为播放条，布局虽简洁但部分重要板块使用起来觉得说不上来哪里不舒服，可能需要在逻辑上需要改进。
不过QQ音乐现如今最大的难题是音乐社交发展起来有心无力，平台内歌曲评论参与度不高且评论质量不佳，相较于网易云音乐持续在音乐社交发力而带来的活跃氛围，QQ音乐平台社交显得较为冷清，这种被动甚至可能导致QQ音乐在之后发展短视频音乐方面陷入被动。
虽然QQ音乐是现今在线音乐平台手握全国90%音乐版权的“版权霸主”，但网易云音乐在近年极度缺失版权的情况下仍热度不减甚至在新的音乐付费领域的优秀拓展仍具有较大威胁。
5.页面对比
首页对比
从设计来看，两者从色彩上都是白色+红/白色+绿为各自的主色调,从首页来看网易云的视觉感受更为简约清爽,注重个性化推荐。QQ音乐侧重于图片展示功能模块，首页有大量的歌单。
从交互上看，网易云将搜索栏放在页面最上层，且向下滑动页面时，搜索栏不会消失；而QQ音乐把搜索栏放在推荐下方一栏，业务侧重点不同，但是下滑时搜索栏会消失，用户需重新回到最上层才能搜索，不够方便。
个人主页对比
网易云在这里可以修改全图背景、视频背景；唱片收藏夹模块，可以展示购买的数字专辑，激发已购买用户的表现欲，体现其在社交模块下的功夫，同时这一举措我认为可以一定程度提升用户购买数字专辑热情。
QQ音乐在这里功能与网易云音乐基本一致，但相较于网易云缺乏侧重点。
播放页面
同首页基本一致，整体布局QQ音乐各种标签、按钮、图案和歌词几乎占满了整个屏幕，显得有些臃肿，而网易云音乐用更小的元素换取更大的空间，还是保持简单的风格，并且更用户营造更纯粹的音乐环境看起来网易云简约舒适一些。但是这里QQ音乐多了一个根据音乐推荐相似音乐的模块，有效抓住用户兴奋性需求。
评论区
评论区两者排版、设计几乎一样；一个小细节，QQ音乐对应的模块有阴影显示，更突出重点（有何意义？不明白），但是直观上就没网易云那么简洁
6.运营思路、整体方向
QQ音乐：以音乐版权为核心，搭配高质量服务（SuperSound），仰仗腾讯系自带流量，打造提供海量正版音乐平台。
网易云音乐：以高质量个性化推荐歌单、简约UI设计、评论区良好氛围打造高质量UGC内容的音乐社交平台。
结论
SWOT分析
| S 1.个性化推荐 2.简约的UI设计 3.良好的社区氛围 | W 1.音乐版权 2.用户基数小 3.新出的功能过多且与原有模块不够贴合 4.付费内容过多，影响原生用户体验
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| O 1.原创音乐人计划 2.用户忠诚度高,口碑宣传 3.用户付费意识增强 4.饭圈文化促进音乐周边产品
| T 1.QQ音乐停止与网易云音乐版权互授 2.腾讯系流量基数巨大，担心马太效应 3.缺乏云村氛围管理，“网抑云”现象突出 4.短视频侵蚀音乐应用使用时间 5.新出的社交功能太多,原生用户反感,降低分享欲 |
建议
- 版权问题加大投入，或者另辟蹊径如原创音乐人计划等
- 通过商业合作、降低黑胶会员价格等运营手段吸引更多用户，从而提升用户规模
- 优化原生功能与新出功能的联系逻辑，或者推出精简版/完整版不同版本满足不同用户需求
- 加强评论区内容审核/开展音乐评论主题运营活动,激励用户发布高质量UGC内容，降低复制、‘网抑云’风气的评论，营造高质量社区环境
- 参考阿里的88VIP，将音乐、短视频、社区、直播、线上演唱会等集于一体，形成完整在线音乐商业闭环，提高用户留存
- 丰富用户参与感，如丰富积分商城的积分使用场景（啥也兑换不了，谁还用？）
（文中出现的数据均为达观数据、艾瑞数据收集，部分文字有参考，侵删）
