作者| Mr.K 编辑| Emma
来源| 技术领导力(ID：jishulingdaoli)
我的好友搞钱大叔，上周跟他交往3年的女友分手了。
别看搞钱大叔年轻多金、开保时捷、风流倜傥，其实他是个很重感情的人，感情经历也不是很多，大概谈了有10几个女朋友吧。
他的这位前女友，我也认识，是个模特。之前K哥有个项目请她拍一些平面照，还合作过一些现场活动，所以对她还算了解。
怎么形容她呢，简单来说就是个渣女吧。即便我在场的时候，她也毫不忌讳的跟一些男同事搞暧昧。你问我是怎么知道的？K哥不是没有故事的男同学，这点眼力劲还是有的。
但是，我从没有在搞钱大叔面前提过她女朋友的行为。因为，搞钱大叔是什么人？20几岁开始在生意场上摸爬滚打，30几岁赚到人生好几桶金，这样的人什么场面没见过？他女朋友什么德行，他会不知道？
这种事情没有办法的，谁让他喜欢呢，一物降一物吧。但是，这次是搞钱大叔自己下了决心，其实这样对双方都好，三观不一致的人，即使走入婚姻，也只能是悲剧收场。
你也许会问，那为什么不早点分呢？你以为搞钱大叔不想啊，每次要下定决心的时候他又觉得，都谈了两年了，分了确实有点可惜这段感情了，要不再试试吧。
这个就叫“沉没成本”了，是经济学的概念，说的是如果交易失败，在这之前所有的投入的成本，就会白白损失掉，于是在决策的时候，往往会考虑已经投入的成本，导致决策不理性。
在生活当中，我们常常会陷入这一类的认知偏差，以至于我们会作出种种不理性的决策。
本文就来聊聊，那些工作和生活当中经常让我们踩坑的10个认知谬误：
1、合取谬误
先来看一个例子，小明是个很有爱心的小朋友，他看到小动物死去，都会伤心的流泪，那么你认为小明长大后更倾向于选择什么样的职业？A，牙医；B，素食主义的牙医。
许多人都会选择B。但是从概率论的角度看，选择B，就需要覆盖“素食主义”、“牙医”两个条件，比A的概率要小很多。但是人们往往受到联想启发的影响，认为B更有可能发生，因此作出非理性和非逻辑的判断。
合取谬误（conjunction fallacy），是认为多重条件“甲且乙”比单一条件“甲”更可能发生的认知偏误，所以也是一种机率谬误。
2、锚定效应
人们在决策的时候，会过度偏重于先前获得的资讯（锚点），即使这个资讯跟实际偏差很多。
比如买东西的时候砍价，商家一上来说个天价1000，你回个500，结果以600成交。你觉得挺好，砍了400块，而实际商品平时售价只有200，你高高兴兴地上当了。
这个锚定效应，在工作当中也是有用处的。比如，你想给团队2名员工晋升，你去找老板说要给团队6个人晋升，老板说不行，最多给你3个，这时候你达到了目的，还赚了1个名额。如果你老老实实跟老板说要2个名额，结果可能1个都不给。
所以，许多公司在谈判的时候，都乐于先出价，原因就是利用了“锚定效应”，把合同价格引导到有利于自己的方向。而有经验的谈判专家在这个时候就会故意“拍案而起”、“愤然离去”，等到明天再谈，因为他要尽量避免“锚定效应”。
3、选择支持偏差
所谓的选择支持偏差，是指一旦你选择支持了一个决定，你的大脑会扫描整个事件，来寻找符合你已经做出的决定的支持信息。
简单来说，就是当人们做出决定后，他更倾向于称赞他们选择的选项。
举个例子，一开始你并不太喜欢苹果手机，觉得它又贵，系统又封闭，也不是那么极客。相反你更喜欢小米、华为、一加等等，这些手机可以刷机，装任何你喜欢的应用。
但是当你购买苹果手机之后，它的所有缺点都不存在了，在你看来贵是你的缺点，而不是苹果手机的缺点；系统封闭，那意味着更安全，诸如此类。
那么，在工作当中如何应用“选择支持偏差”呢？
如果你想让领导支持你的项目，就邀请他来做项目启动会讲话，在这之后他们更关注和支持你的项目，因为这是他站过台的项目，他就容不得别人说项目的不好。
4、知识的诅咒
“知识的诅咒”，即当我们一旦知道某种知识，就无法想象不知道这种知识时会发生什么，我们的知识“诅咒”了我们。
简单来说，就是一个技术人员，很难理解有人不明白逻辑上“或”、“与”、“非”的区别；音乐工作者，不明白普通人怎么就分不清大调、小调。
这就是为什么，影评人不是那些特别会拍电影的人，因为很会拍电影的人反而在解说一部影片的时候，枯燥，又满口都是听不懂的术语。
所以，优秀的产品经理都有一个能力，就是一秒钟变成“傻瓜”、“白痴”的能力，随时切换成小白用户，而不是产品专家。据说，马化腾、张小龙等大佬都有这特质。
5、风险偏好、风险厌恶
当人们面对获得时，呈现风险厌恶。比如：你告诉他，他将获得100美元，但是如果他肯赌一把的话，可能会获得200美元，或0美元。人们多数不会选择赌一把。
当人们面对失去时，呈现风险偏好。比如：你告诉他，他将失去100美元，但是他有赌一把的机会，可能会获得200美元，或损失100美元。人们多数会选择赌一把。
所以，你在汇报工作的时候，如果你想让老板支持你的项目，就告诉他如果不做这个项目，公司将会损失什么？那么他就会倾向于赌一把。
6、频率错觉
这个现象就是，当一件事情首次引起我们注意后，我们很快会从很多地方注意到相关信息。
这个在生活当中非常普遍。比如说，K哥决定要买奥迪车的时候，会发现原来身边到处都是奥迪车。其实奥迪车从来都没有突然增加，只是我比平时更关注它们而已。
所以，你不断跟领导或同事，反复强调一件事或一个概念是有作用的，他会觉得，原来XX公司也在这么做，XX人也在关注这个，那么他们就会越来越赞同你的建议。
7、峰终法则
峰终定律(Peak-End Rule)，是2002年诺贝尔经济学奖获得者，丹尼尔·卡尼曼教授提出的。
他认为：人的大脑在经历过某个事件之后，能记住的只有“峰”（高潮）和“终”（结束）时的体验，过程的体验其实是可以被忽略的。
所以在设计产品体验、策划活动的时候，会重点关注体验的峰值、终值的设计。
宜家整个购物体验的设计，就是“峰终定律”应用典范。进入宜家购物，虽然要走很长的路、东西摆放很乱、找不到服务员......但是商品物美价廉、餐厅很棒、出口处能买到便宜又好吃的“冰激凌”，这些就是精心设计的体验峰值点。
8、鸵鸟效应
“鸵鸟心态”是一种逃避现实的心理，也是一种不敢面对问题的懦弱行为。
心理学通过研究发现，现代人面对压力大多会采取回避态度，明知问题即将发生也不去想对策，结果只会使问题更趋复杂、更难处理。
就像鸵鸟被逼得走投无路时，就把头钻进沙子里。
因此，许多运维人员或开发人员，在搞不定一个疑难线上问题的时候，就会选择重启机器，而不是找到问题症结去解决它，这就是典型的“鸵鸟心态”。
所以，有技术追求的工程师，决不会轻易放过任何一个线上故障，因为这就是提升技术水平，积累经验最好的机会。
9、规划谬误
所为“规划谬误”就是，人们通常都会倾向于低估完成一项任务所需要的时间。
比如K哥觉得做一门写作课，最多花上一周的时候就可以完成，可实际上我花了将近4个月都没能完成（愧对知识星球的伙伴们）。
许多有经验的Leader，就会避免规划谬误，具体怎么做呢？他会把任务拆的尽量细，让开发评估，然后再乘以一个系数（如 1.5），作为最终的预估工时。
这就是我们常说的，悲观的估时，结果往往是乐观的。
10、押韵效应
押韵效应指的是，人们更容易把押韵的、有韵律的句子当成真理。
比如：渣女大波浪，渣男锡纸烫。其实一点道理都没有。
再比如一些广告也利用了这个效应：
“怕上火喝王老吉”，其实大多数的中国人都说不清楚上火是个什么玩意，更别提降火了。
“XXX椰汁，我从小喝到大”，如果喝椰汁就能变大，还要那么多整形医院干嘛？
结束语
以上分享了10个常见的认知谬误，你仔细观察就会发现，在生活中踩的许多坑几乎都能对能上号。希望你读了这篇文章，你下次再遇到这些场景的时候，就能够有所察觉，知道这是个认知偏差的陷阱，会心一笑，小心避开。
最后，愿你今后的每个决策都更加理性、充满智慧。
K哥开通视频号了，每周2次直播分享知识干货，关注下视频号，不会错过。
 | 作者简介：Mr.K，“技术领导力”公众号 作者，从一名普通程序员逆袭成为独角兽公司技术高管。出版过多本畅销书，写出多篇10W+文章。分享：行业趋势、职场经验、团队管理、商业通识等话题。 |
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