JIRA流程与使用指南

学习总结：

• 什么是JIRA？
• 为什么要用任务管理工具？
• JIRA基础流程

①

• 什么是JIRA？
  JIRA是一个项目与事务管理工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪和敏捷管理等工作领域。

• JIRA管理的内容：
  1、产品及需求管理
  2、项目里程碑及任务管理
  3、bug管理
  4、电子看板
  5、项目可视化报表
  6、其他

②

• 为什么要用任务管理工具？
  1、统一的地方公示任务进度，方便大家了解任务进展
  2、传统的表格、文档无法有效的管理比较庞大的任务量
  3、可以追溯任务来源，有效沟通任务细节
  4、节省人力物力和时间

③

• JIRA基础流程

• JIRA当中的角色：
  1、管理者：对录入的问题进行评估，分配缺陷；可通过系统报告了解项目进展及团队工作量和效率
  2、开发人员：可以查看分配给自己的问题，及时处理、填写情况并提交工作量记录
  3、测试人员：及时记录问题并对开发人员处理之后的问题进行验证和追踪

• ISSUE管理与使用
  1、Feature：功能需求、非功能性需求、直接面向用户价值、可拆分story
  2、Bug：功能性的、非功能性的、源自需求或者story
  3、Story：可独立交付的、最小用户价值单元、功能/安全/可靠性等
  4、Support：二线同步到研发的问题、转需求、转bug

• JIRA项目管理流程
  1、Feature Pool需求池，用来接收前线和内部录入需求
  2、Support Pool需求池，用来接收前线和二线售后问题
  3、里程碑用Feature、Support管理需求/售后问题，再拆分成Story进行研发任务管理

• 产品需求处理流程
  

• 项目任务处理流程
  

• JIRA使用操作：
  1、登录自己的JIRA账号
  2、创建任务和缺陷(ISSUE)
  3、流转任务

• 创建任务和缺陷(ISSUE)的步骤：
  1、指定项目
  2、选择lssueType（主要使用Feature/Story/Bug）
  3、指定项目里程碑： Fix Version
  4、指定Issue负责人： Assignee
  5、其他必填字段（可参考相关设计规范填写要求）