这里说的工作流是狭义的管理工作流程。

现代企业的日常活动中，70%以上都是有两个或两个以上的员工共同参与协作的的任务，比如生产流程、业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客服流程等。一项工作，经过一个步骤处理后再转往下一站的连续步骤，称之为"工作流"。       

工作流就是业务流程的计算机化或自动化。企业或组织内有许多繁琐复杂的流程，这些流程构成了企业或组织的日常运营活动。通过现代的技术手段将这些流程自动化，并对其进行有效的管理以提高企业运作效率、降低成本、增强规范和标准化便是工作流自动化管理软件需要解决的问题。

工作流程引擎就是利用计算机信息技术，把单位内部的流程管理，精确的描述出来，信息传递通过网路进行。

 

以上就是一个计算机精确描述的流程。