当外贸人更换手机时，面临的第一大问题就是WhatsApp数据迁移的问题。
因为WhatsApp的聊天记录、联系人、图片、视频等，都是与客户息息相关的数据，对外贸人来讲都非常重要，所以一定要确保在换手机过程中不丢失WhatsApp的任何资料。
一般来讲，安卓迁安卓，苹果ios迁苹果ios相对比较容易，只要自动或手动在Google Cloud或iCloud上备份，然后再新手机上安装WhatsApp时，按提示恢复备份数据即可。
一、安卓手机具体操作如下（借助Google Cloud）：
在原Android手机上打开WhatsApp。 点击“设置”，然后点击“聊天”。 选择“聊天备份”以访问Google云端硬盘设置。 向下滚动以单击“备份到Google云端硬盘”选项。如果你以前没有使用过Google云端硬盘（Google Cloud），则需要先注册一个Google云端硬盘帐户。 点击“备份”按钮开始将WhatsApp从Android备份到Google云端硬盘。
在新安卓手机上打开WhatsApp， 前往Options > Settings > Chat History > Backup chat history。点击 Yes，然后即从云端备份中恢复WhatsApp对话。
二、苹果手机具体操作如下（借助iCloud）：
旧iphone上打开 个人设置 ，请转到[您的名字]并点击 iCloud的。 向下滚动以查找并切换 WhatsApp 标签上。
打开WhatsApp，设置 – 对话 – 对话备份，然后点击 立即备份 备份WhatsApp聊天所有记录到iCloud。
在具有相同Apple ID的新iPhone上获取WhatsApp应用程序。打开WhatsApp应用程序后，它将在iCloud帐户中检测到备份。
点击 恢复聊天记录 按钮。 稍等片刻，WhatsApp聊天将恢复到您的新iPhone。
当然这是理想情况，外贸人WhatsApp备份一般情况下都是很大的，自动或手动备份都云端都需要每月支付给谷歌或苹果公司一笔存储空间费用，并不是所有外贸人都不差钱，所有会面临下一个问题，如果没有云端储存支持，该如何转移我的WhatsApp数据资料？（如果你确实懒得折腾，可以 微信 联系我。）
WhatsApp 会在每天清晨 2 点钟自动创建本地备份文件并将备份文件存储在手机系统设置的文件夹中。
三、安卓手机（不借助Google Cloud）具体操作如下：
- 在安卓手机应用市场上安装文件管理程序以便更改备份文件的名字： File Managers and Explorers
- 使用文件管理程序前往至 /Internal Storage/WhatsApp/Databases 文件夹，WhatsApp备份文件大概率在该文件夹中。
- 重新命名 msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12为 msgstore.db.crypt12。您可能会看见不同版本的 .crypt 文件数字，例如 crypt9 或 crypt10 等等，请在重新命名文件时不要更改原有文件的数字。
- 将你的 WhatsApp 对话备份文件复制到新手机对应的文件夹中。
- 现在在新手机上启动 WhatsApp 并验证您的电话号码。您现在应该会收到一条通知，指出已找到消息备份。只需点 按恢复，即可完成。几秒钟后，您的所有消息都应该出现在您的新设备上。
四、苹果手机（不借助iCloud）具体操作如下：
与iCloud备份类似，iTunes是将WhatsApp数据从旧iPhone传输到新iPhone的另一种方法。 首先，您需要备份WhatsApp数据，然后从iTunes备份中还原WhatsApp消息。 请按照以下步骤开始备份和还原WhatsApp。
- PC上安装了最新的iTunes。 通过USB电缆将旧iPhone连接到计算机。
- 单击设备选项卡，然后选择您的旧iPhone。 请点击 概要 标签，然后选择 这台电脑 在备份区域。
- 然后点击 立即备份 按钮创建WhatsApp的备份文件。 备份完成后，您可以断开旧iPhone的连接。
- 将您的新iPhone连接到计算机，然后按照上述步骤导航到 备份 区。
- 选择 这台电脑 并选择 恢复备份 按钮。 点击 恢复 按钮将WhatsApp数据从PC上的备份文件还原到新的iPhone。
五、WhatsApp聊天记录从安卓迁移到苹果系统
之前WhatsApp在安卓和ios之间是不能转移聊天记录的，然后最近扎克伯格刚刚宣布了可以将 Android WhatsApp 聊天转移到 iPhone。
在开始之前，WhatsApp 聊天转移的要求：
- 您的 Android 设备必须安装 Android 5 Lollipop 或更新版本。
- 您的 iPhone 必须安装 iOS 15.5 或更高版本。
- 您必须在Android 手机上安装 Move to iOS 应用程序。
- 您的旧设备必须安装 WhatsApp for Android 2.22.7.74 或更新版本。
- 您在旧手机和新设备上使用的电话号码必须相同。
- 您的 iPhone必须未使用或恢复出厂设置，才能与 Move to iOS 应用程序配对并迁移 Android 手机上的数据。换句话说，传输过程可以在 iPhone 设置阶段完成。
- 您的两台设备都必须连接到同一个 Wi-Fi 网络，或者您必须将 Android 设备连接到 iPhone 的个人热点。
