【学习笔记】win10报0xc0000221错误无法开机

article/2025/9/17 16:51:12

背景

    公司电脑不知道装了什么东西之后,重启的时候蓝屏,无法正常开机。报的是

文件:\\Windows\system32\drivers\bootsafe64_ev.sys
错误代码:0xc0000221

蓝屏信息

    上网查了下,说是插个U盘启动盘,从U盘启动系统,把这文件一删,就万事大吉了。于是下载了一键装机,一键制作U盘启动盘的工具——大白菜,插入U盘点击一键装机,结果到分区的时候,弹出读取失败!拒绝访问。于是一场跟启动盘的较量就此展开。
虽然我是个程序员,但我真的不会修电脑!!出了这种事情真是难为我了。
给跪了

正事

    首先看下这个制作流程是不是哪里出问题了?大白菜工具上说的一键,也许不是真的一键呢。
于是看到了这么几个步骤

第三步:选择“默认模式”选项卡,再查看”自身U盘设备名称(一般会自动识别),模式选择:USB—HDD,格式选择:“NTFS””
第四步:点击“一键制作成USB启动盘”按钮,开始制作U盘winpe系统,过程中会格式化U盘上的数据(注意:制作前请确认U盘文件否已做好备份)
第五步:开始制作后软件下方会有进度条提醒,请耐心等待
第六步:制作完成后,可以选择模拟启动测试,若能够进入大白菜winpe主菜单,即表示大白菜U盘启动盘制作成功。(制作成功之后把前期准备的镜像拷贝进入U盘)

    那么问题来了,我在第五步进度条走到24%的时候就弹出读取失败,要怎么处理呢?翻遍了官网没有看到有任何地方写异常处理的。所以只能根据错误提示继续百度。
    找到的大部分,基本是说U盘的访问权限不够,需要在U盘->右键属性->安全设置里,把所有人的权限设置为完全控制。完成设置后,还是这样子。
读取失败!拒绝访问。
创建UD区失败
    抱着控制变量法的心态查下问题,先后换了u盘和电脑,都制作失败。但后来又想了想,换的两台电脑都是公司的电脑,可能跟公司的加密软件有关,于是掏出家里82年的拉菲,啊不,电脑,一次成功。
    于是根据报错内容及大白菜的操作指导,先把U盘插上电脑,启动电脑,疯狂按F12(这边用的是联想电脑,U盘启动热键是F12,其他电脑得去百度一下可能不一样),根据提示一步步进到大白菜PE系统,进入E盘(可能是因为加密的原因,C盘跑到E盘去了)\Windows\system32\drivers这个路径下,把bootsafe64_ev.sys这个文件删掉,重启后电脑就恢复正常了。

问题回溯

    让我们回到起点,是什么东西导致这个问题的呢?电脑正常重启后,我熟练地打开我心爱的keil,给STM32G030的板子烧个程序,但发现Jlink没识别到板子。查了下Jlink驱动的版本,是6.16,应该是太旧了。于是掏出了高级的V6.80版本,一顿操作,更新了驱动,完成了程序的下载。再次重启,然后就没有然后了。。。
    重复以上的操作,恢复系统后,先查看\Windows\system32\drivers这个路径下,确认没有bootsafe64_ev.sys这个文件。然后装上V6.80版本的Jlink驱动,果然这文件就出现了。
故障位置

结论

    当前系统win10 10.0.18362.207,在安装Jlink驱动V6.80会出现不兼容,原因是系统跟bootsafe64_ev.sys这个文件不兼容。结果是会导致系统无法正常启动。需要使用U盘启动盘,从U盘启动,在\Windows\system32\drivers这个路径下把bootsafe64_ev.sys这个文件删除即可。


http://chatgpt.dhexx.cn/article/DaL7ArGF.shtml

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