问题

提示：该设备正在使用中。请关闭可能使用该设备的所有程序或窗口，然后重试。

解决

1. 先确认能看到的打开的程序、窗口、文件等关闭

2. 剪切板中没有移动硬盘里的文件，可以复制粘贴一下电脑硬盘的文件

3. 查看占用的进程 ID，首先 win+r 输入eventvwr.msc 打开事件查看器，依次点击：事件查看器（本地）-Windows 日志-系统，找到警告信息，来源是Kernel-PnP，双击打开，可以看到 进程 ID 为 XXXX，然后去任务管理器-详细信息，根据 ID 找到对应的进程，结束。

4. 大多数都是 MsMpEng.exe 占用，无法结束，所以要去 Windows 安全中心 添加排除项。具体步骤：打开Windows 安全中心-病毒和威胁防护-管理设置-排除项-添加或删除排除项，然后将移动硬盘对应的文件夹添加即可。

5. 本次还是无法弹出，然后注销或重启电脑，再弹出就可以了，注销和重启是没有断电的，所以不会导致硬盘损坏。